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一卡在手养老无忧丨让金东养老服务“爱心卡”这张“金名片”擦得更亮

中华新闻网 2024-07-17 23:55

7月15日，全省养老服务“爱心卡”工作暨老年助餐现场推进会在金华市金东区举行。当天上午，与会人员实地考察了金华市“爱心卡”运营中心、多湖街道金都美地社区和赤松镇北山口村。

“爱心卡”运营中心：全面推进养老服务广覆盖 “爱心卡”为幸福加码

与会人员首先来到“爱心卡”运营中心（金东区养老服务管理指导中心），详细了解金东“爱心卡”养老服务的情况。

“‘爱心卡’工作有哪些具体成效吗？”“如何让‘爱心卡’惠及更多老年人？”在工作人员的带领下，与会人员参观了咨询中心、策划中心、监管中心和运维中心四个分中心，认真聆听讲解内容，不时就‘爱心卡’工作进行互动。

“自2022年我们承接了全省首批养老服务‘爱心卡’试点工作以来，全区已申领养老服务‘爱心卡’8.96万张，开展各类养老服务400余万次，‘爱心卡’金东模式入选了浙里康养‘一地创新、全省推广’优秀案例。”金东区民政局党组书记、局长曹建平介绍，“爱心卡”通过数字化载体，整合老年卡、优抚卡、公交卡等功能于一体，还链接了各类提供养老服务的专业机构和“爱心商家”，满足老人出行就医、生活照料、家政服务等多方面的需求。

一张小小“爱心卡”，让金东老年人在家门口“养老”变“享老”。“爱心卡”运营中心主要承担全区“爱心卡”运营系统更新维护、服务需求收集、爱心商家考核、资金监督管理等职能。为推动“爱心卡”扩面提质，金东区逐步探索出19项制度和“六法六例”工作方法，有效推进全区“爱心卡”工作向纵深发展。

目前金东60岁以上户籍老年人口达9.3万，如何实现基本养老服务“触手可及”？金东还积极谋划“家门口”的幸福养老，吸收养老服务机构42家、助餐服务点487个、“爱心商家”309家作为“爱心卡”服务力量。“我区基本养老服务形式多样，有专业的养老服务机构、社工站，还有老年食堂和‘爱心商家’等，整个养老服务综合体系已基本建成。”曹建平说。

赤松镇北山口村：家门口的医养结合打造“北山康养”新样板

随后与会人员一行来到了赤松镇北山口村，参观文旅会客厅、老年配餐服务点、养老服务集市。与会人员对“爱心卡”使用流程、老年助餐资金配比、老年食堂（老年配餐服务点）建设标准进行了详细了解。

在老年配餐服务点，食堂空间宽敞明亮，充满活力的橙色作为主色调充斥着空间的每个角落。助餐服务对象一览表上，老人们笑容满面，为整个空间增添了不少家的氛围。

“现在政策好，中饭晚饭都不用愁！”84岁的北山口村村民王旋青对村上的配餐服务赞不绝口。据了解，北山口村目前有60岁以上老人480余名，该村积极探索“党建统领+共富工坊+北山康养”实践路径，打造养老服务“135”工作体系，建成村居家养老服务照料中心、老年人健康体检中心等场所，发挥“1+4+N”组团包联机制，开展党员干部“一对一”服务。全村党员干部牵头，针对失能失智老人和高龄独居老人开展结对关怀和紧急吹哨服务，实行“每日一联系、每周一上门”，并根据结对对象评价、月走访率对党员进行星级评定。

布置典雅的小景观、清澈的水塘、干净整洁的农家院落……行走在北山口村，独具特色的乡村风貌吸引不少与会人员拿起手机拍照留念。作为“中国佛手之乡”，近年来北山口村不断依托金佛手产业优势，打造佛手主题IP的未来乡村。

“e萬家”共富工坊内，琳琅满目的佛手衍生品吸引了不少参会嘉宾的目光，村民陈晓青一边介绍一边忙着包装。“这是佛手丝，深受市场青睐。我们都是按照订单量做的，最近蜜饯、佛手茶都卖得很好。”陈晓青告诉记者，自己和丈夫都是北山口村人，退休后从城里回到了农村，如今共富工坊让他们在家门口实现轻松就业。据了解，该工坊是依托强村公司金华市山口生态农业旅游开发有限公司建立服务站点，不仅为村内具备劳动能力的老人提供就业岗位，并以电商助力，为农户线上“吆喝”，每售出一件商品，便提取1元用于该村60周岁以上失能失智和80岁以上高龄老年人养老服务。

金都美地社区：“爱心卡”串联养老生态链全力构建养老“智享”服务圈

便民服务台、金义综保区进口商品直购店、老项工作室、艾灸馆、理发屋……在多湖街道金都美地社区党群服务中心工作人员带领下，众多与会人员认真参观。“我们每月1号和15号都会邀请理发师来这里为老年人理发，在这里用‘爱心卡’理发只需8元，另外也可通过预约为老年人提供上门服务。”工作人员一边介绍一边带领大家参观。

上午9时，金都美地大食堂内一片忙碌。90岁老人叶小玉和老伴买了早饭，正在用“爱心卡”智能刷卡机结算。“我和老伴每天都来食堂吃饭，在这吃既安全又实惠。”她提起社区的“爱心卡”服务，满是称赞。

“如何用‘爱心卡’进行服务结算？”“老人平常使用的时候方便吗？”“这样设计安全吗？”在参观过程中，不时有与会人员询问，工作人员现场一一解答。

“大屏展示的是我们社区落地的服务数据和服务场景。这是爱心商家的实时订单，这是理发的订单，这是颐养中心的服务订单……今日累计服务量达到56单。”在未来社区驾驶舱内，工作人员向与会人员介绍“爱心卡”系统。

近年来，金都美地通过“爱心卡”系统打通省内老年人大数据、社区智能摄像头和电子终端每日使用记录，工作人员可以掌握社区内老年人的居家情况、慢病种类、失能程度等数据，还可以线上操作社区交通闸口通行及楼栋导航，为救护车等应急车辆打通“生命最后100米”。日常生活里，老年人可以借助大数据系统，从手机上进行兴趣活动报名、场馆预约、社区医院问诊挂号等自助操作，一卡通用、一码通城。

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